Bedingungen und Konditionen
I. Grundlegende Bestimmungen
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend " Geschäftsbedingungen ") werden gemäß § 1751 ff. Gesetz Nr. 89/2012 Slg. des Bürgerlichen Gesetzbuches (nachfolgend " Bürgerliches Gesetzbuch ")
- MONTONE sport s.r.o.
- IČ: 09995293, DIČ: CZ09995293
- mit eingetragenem Sitz: Světlogorská 2765/4, 390 05 Tábor, Tschechische republik
- verwahrt beim Bezirksgericht in České Budějovice (Budweis), Aktenzeichen C 30817
- Kontaktangaben:
- E-Mail: info@montone.cz
- Telefon: +420 602 250 918
- www: https://www.montoneshop.com
(im Folgenden als "Verkäufer" genannt)
- Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und einer natürlichen Person, die einen Kaufvertrag außerhalb ihres Unternehmens als Verbraucher oder innerhalb ihres Unternehmens (im Folgenden "Käufer") über eine Webschnittstelle auf einer unter https://www.montoneshop.com zugänglichen Website (im Folgenden "Online-Shop") abschließt.
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in tschechischer Sprache abgeschlossen.
II. Informationen über die Produkte und Preise
- Die Informationen über die Produkte, einschließlich der Preise und ihrer Haupteigenschaften sind für die einzelnen Produkte im Katalog des Onlineshops angegeben. Die Produktpreise sind inklusive Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Produkte angegeben, wenn die Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden können. Die Preise der Produkte bleiben gültig, solange sie im Online-Shop angezeigt werden. Diese Bestimmung schließt den Abschluss eines Kaufvertrags zu individuell vereinbarten Bedingungen nicht aus.
- Alle Darstellungen von Produkten im Katalog des Online-Shops haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Produkte abzuschließen.
- Informationen über die Kosten für die Verpackung und Lieferung von Produkten werden im Online-Shop veröffentlicht. Die Angaben zu den Verpackungs- und Lieferkosten der im Online-Shop aufgeführten Produkten gelten nur für den Fall, dass die Produkte auf das Gebiet der Slowakischen Republik geliefert werden.
- Etwaige Preisnachlässe auf den Kaufpreis der Produkte können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer hat mit dem Käufer etwas anderes vereinbart.
III. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags
- Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten der Internetverbindung, Kosten der Telefonate), trägt der Käufer selbst. Diese Kosten weichen nicht vom Grundtarif ab.
- Der Käufer bestellt die Produkte auf folgende Weise:
- über sein Kundenkonto, wenn er sich zuvor im Online-Shop registriert hat, durch Ausfüllen eines Bestellformulars ohne Registrierung.
- Bei der Bestellung wählt der Käufer die Produkte, die Stückzahl der Produkte, die Zahlungsart und die Lieferart aus.
- Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche Bestellung abschicken klickt. Die in der Bestellung aufgeführten Daten werden vom Verkäufer als richtig erachtet. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er diese AGB gelesen hat.
- Unmittelbar nach Eingang der Bestellung schickt der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und stellt keinen Vertrag dar. Der Bestätigung sind die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. / Unmittelbar nach Eingang der Bestellung schickt der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung gilt als Vertragsabschluss. Der Bestätigung sind die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers beigefügt. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.
- Falls eine der in der Bestellung genannten Anforderungen vom Verkäufer nicht erfüllt werden kann, sendet er ein geändertes Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags, und in diesem Fall wird der Kaufvertrag durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers geschlossen.
- Alle vom Verkäufer angenommenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung so lange stornieren, bis er eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung beim Verkäufer erhält. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Verkäufers stornieren.
- Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers des Verkäufers bei der Angabe des Produktenpreises im Online-Shop oder bei der Bestellung ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Produkte zu diesem offensichtlich falschen Preis zu liefern, auch wenn dies der Fall ist. Dem Käufer wurde eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellungen gemäß diesen Geschäftsbedingungen zugesandt. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet dem Käufer das geänderte Angebot an seine E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Kaufvertragsentwurf und in diesem Fall kommt der Kaufvertrag durch eine Annahmebestätigung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.
IV. Kundenkonto
- Aufgrund der im Online-Shop erfolgten Registrierung des Käufers kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Der Käufer kann über sein Kundenkonto die Produkten bestellen. Der Käufer kann die Produkte auch ohne Registrierung bestellen.
- Bei der Registrierung im Kundenkonto und bei der Bestellung von Produkten ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei etwaigen Änderungen zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Produktbestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als korrekt angesehen.
- Der Zugang zum Kundenkonto ist durch Benutzername und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, über die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Der Verkäufer haftet nicht für einen etwaigen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.
- Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Kundenkontos durch Dritte zu gestatten. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto insbesondere dann kündigen, wenn der Käufer sein Benutzerkonto nicht mehr nutzt oder wenn der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen Geschäftsbedingungen verstößt.
- Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und SoftProdukteausrüstung des Verkäufers, oder. notwendige Wartung von HardProdukte und SoftProdukte Dritter.
V. Zahlungsbedingungen und Produktlieferung
- Der Käufer kann den Preis der Produkten und alle mit der Lieferung der Produkten im Rahmen des Kaufvertrags verbundenen Kosten auf folgende Weise bezahlen:
- Bargeldlose Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers Nr. 3381512002/5500, IBAN: CZ4755000000003381512002, geführt bei der Raiffeisenbank a.s.
- bargeldlose Zahlungskarte
- bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers über das Zahlungsgateway,
- Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Produkten verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu erstatten. Sofern nachstehend nicht ausdrücklich anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Produkte verbundenen Kosten enthalten.
- Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei Erhalt der Produkte zahlbar. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis zahlbar bis 2 Tage ab Abschluss des Kaufvertrages.
- Bei Zahlung über ein Zahlungsgateway hat der Käufer die Anweisungen des jeweiligen Anbieters elektronischer Zahlungen zu befolgen. [S16]
- Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrages auf dem Bankkonto des Verkäufers erfüllt.
- Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder eine ähnliche Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Produkte stellt keine Anzahlung dar.
- Gemäß dem Gesetz über die Registrierung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Einnahmen online und im Falle einer technischen Störung spätestens innerhalb von 48 Stunden bei der Steuerverwaltung anzumelden.
- Die Produkte wird an den Käufer geliefert: an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse.
- Die Wahl der Versandart erfolgt bei der Produktenbestellung.
- Die Kosten für die Lieferung der Produkte je nach Versand- und Empfangsart der Produkte sind in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben. Für den Fall, dass die Beförderungsart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers beauftragt wird, trägt der Käufer das Risiko und alle mit dieser Beförderungsart verbundenen Mehrkosten.
- Der Verkäufer ist laut Kaufvertrag verpflichtet, die Produkte an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, der Käufer ist verpflichtet, die Produkte bei Lieferung zu übernehmen. Für den Fall, dass es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Produkte wiederholt oder auf eine andere als in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Produktenlieferung verbundenen Kosten zu tragen. Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.
- Bei Erhalt der Produkte vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Produkte zu überprüfen und etwaige Mängel unverzüglich dem Spediteur mitzuteilen. Wird eine Verletzung der Verpackung festgestellt, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur zu übernehmen.
- Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Steuerbeleg wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. Der Steuerbeleg wird der gelieferten Produkte beigefügt.
- Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Produkte, indem er den gesamten Kaufpreis für die Produkte einschließlich der Versandkosten bezahlt, jedoch zunächst die Produkte übernimmt. Die Haftung für den zufälligen Untergang, die Beschädigung oder den Verlust der Produkte geht mit dem Zeitpunkt des Erhalts der Produkte oder mit dem Zeitpunkt auf den Käufer über, in dem der Käufer zur Übernahme der Produkte verpflichtet war, dies jedoch nicht vertragswidrig getan hat.
VI. Rücktritt vom Vertrag
- Ein Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
- Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag beträgt 14 Tage
- ab Erhalt der Produkte
- ab dem Tag der Übernahme der letzten Produktlieferung, wenn es sich beim Vertragsgegenstand um mehrere Arten von Produkten oder die Lieferung mehrerer Teile handelt,
- ab dem Tag der Übernahme der ersten Produktlieferung wenn es sich bei dem Vertragsgegenstand um die regelmäßig wiederkehrende Lieferung von Produkte handelt.
- Der Käufer kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:
- die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag erbracht wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass ihm in diesem Fall kein Rücktrittsrecht zusteht
- über die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt und die während der Rücktrittsfrist vom Vertrag auftreten können
- über die Lieferung alkoholischer Getränke, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden dürfen und deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt bei Lieferung von Produkten,
- die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person verändert wurden Lieferung verderblicher Produkten sowie Produkten,
- die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Produkten vermischt wurden, Lieferung von Produkten in geschlossener Verpackung,
- die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und aus hygienischen Gründen von einer Rückgabe ausgeschlossen ist
- Bereitstellung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen wenn er die Originalverpackung verletzt hat Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wurden und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag geliefert wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsabschluss darüber informiert hat, dass in einem solchen Fall In diesem Fall steht ihm kein Recht zum Rücktritt vom Vertrag zu in den übrigen in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches genannten Fällen.
- Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Käufer innerhalb der Widerrufsfrist eine Widerrufserklärung absenden.
- Für den Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Muster-Rücktrittsformular verwenden (WIDERRUFSFORMULAR). Der Rücktritt vom Kaufvertrag wird vom Käufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail- oder Lieferadresse des Verkäufers gesendet.
- Der Verkäufer wird dem Käufer den Erhalt des Formulars unverzüglich bestätigen. Der Käufer, der vom Vertrag zurückgetreten ist, ist verpflichtet, die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die mit der Rücksendung der Produkte an den Verkäufer verbundenen Kosten, auch wenn die Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden kann.
- Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, hat der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag alle Beträge, einschließlich der Versandkosten, die er von ihm erhalten hat, in gleicher Weise zurückzuerstatten. Der Verkäufer wird dem Käufer die erhaltenen Gelder nur dann auf andere Weise zurückerstatten, wenn der Käufer damit einverstanden ist und ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen.
- Wenn der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Versandart gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten für die Lieferung der Produkte in der Höhe, die der günstigsten angebotenen Versandart entspricht.
- Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, den erhaltenen Betrag an den Käufer zurückzuzahlen, bevor der Käufer die Produkte übergeben hat oder nachweist, dass er die Produkte an den Verkäufer gesendet hat.
- Die Produkte muss vom Käufer unbeschädigt, ungetragen und nicht kontaminiert sowie möglichst in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgesendet werden. Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des an der Produkte entstandenen Schadens einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.
- Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn Lagerbestände verkauft wurden, die Produkte nicht verfügbar ist oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Produkte die Produktion oder den Import der Produkte unterbrochen hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und sendet innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag alle von ihm im Rahmen des Vertrags erhaltenen Beträge, einschließlich der Lieferkosten, auf die gleiche Weise oder in der von ihm angegebenen Weise zurück der Käufer.
VII. Mangelhafte Leistungsrechte
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Produkte bei Erhalt frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Produkte durch den Käufer:
- Die Produkte weisen die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften auf und weisen mangels Vereinbarung die vom Verkäufer oder Hersteller beschriebenen oder vom Käufer aufgrund der Beschaffenheit der Produkte und aufgrund ihrer Werbung erwarteten Eigenschaften auf
- die Produkte für den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck geeignet ist oder für den die Produkte üblicherweise verwendet wird
- die Produkte in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Modell entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde
- die Produkte die richtige Menge, das richtige Maß oder das richtige Gewicht hat und den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.
- Die Pflichten des Verkäufers aus mangelhafter Leistung bestehen mindestens insoweit, als die Pflichten aus mangelhafter Leistung des Herstellers fortbestehen. Ansonsten ist der Käufer berechtigt, das Recht wegen eines Mangels an dem Verbrauch der Produkte innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen.
- Soweit auf die verkauften Produkte, auf deren Verpackung, in der Produktenbegleitung oder in der Werbung nach anderen Rechtsvorschriften die Nutzungsdauer der Produkte angegeben ist, gelten die Bestimmungen der Beschaffenheitsgarantie. Mit der Beschaffenheitsgarantie verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Produkte für einen bestimmten Zeitraum zum gewöhnlichen Gebrauch geeignet sind oder ihre gewohnten Eigenschaften behalten. Wenn der Käufer dem Verkäufer zu Recht einen Mangel der Produkte vorgeworfen hat, läuft die Frist zur Geltendmachung der Rechte aus der mangelhaften Leistung bzw. die Gewährleistungsfrist nicht für den Zeitraum, in dem der Käufer die mangelhaften Produkte nicht nutzen kann.
- Die im vorstehenden Absatz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bestimmungen gelten nicht für Produkte, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, für einen Mangel, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, für Abnutzung, die durch den normalen Gebrauch verursacht wird, für gebrauchte Produkten für a Mangel, der dem vom Käufer akzeptierten Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht oder sich aus der Beschaffenheit der Produkte ergibt. Das Recht wegen mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor der Übernahme der Produkte wusste, dass die Produkte einen Mangel aufweisen, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
- Im Falle eines Mangels kann der Käufer eine Beschwerde beim Verkäufer einreichen und verlangen:
- Umtausch gegen neue Produkte
- Reparatur von Produkten
- angemessener Rabatt auf den Kaufpreis
- vom Vertrag zurücktreten.REKLAMATIONSFORMULAR
- Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten:
- wenn die Produkte einen wesentlichen Mangel aufweist
- wenn er die Sache wegen wiederholtem Auftreten eines Mangels oder von Mängeln nach der Reparatur nicht ordnungsgemäß nutzen kann
- bei einer größeren Anzahl von Mängeln der Produkte.
- Eine wesentliche Vertragsverletzung liegt vor, wenn die Vertragspartei bei Vertragsschluss bereits wusste oder hätte wissen müssen, dass die andere Partei den Vertrag nicht geschlossen hätte, wenn sie die Vertragsverletzung vorhergesehen hätte.
- Im Falle eines Mangels, der eine geringfügige Vertragsverletzung darstellt (unabhängig davon, ob der Mangel behebbar oder nicht behebbar ist), hat der Käufer Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder einen angemessenen Preisnachlass auf den Kaufpreis.
- Wenn ein behebbarer Mangel nach der Reparatur wiederholt aufgetreten ist (in der Regel ein dritter Anspruch wegen desselben Mangels oder ein vierter wegen unterschiedlicher Mängel) oder die Produkte eine große Anzahl von Mängeln aufweist (in der Regel mindestens drei Mängel gleichzeitig), hat der Käufer einen Anspruch auf Geltendmachung einen Rabatt auf den Kaufpreis gewähren, die Produkte umtauschen oder vom Vertrag zurücktreten.
- Bei der Reklamation ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer mitzuteilen, welches Recht er gewählt hat. Eine Änderung der Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur möglich, wenn der Käufer die Beseitigung eines Mangels verlangt hat, der sich als irreparabel erweist. Wählt der Käufer seine Rechte aus einer wesentlichen Vertragsverletzung nicht rechtzeitig aus, stehen ihm die gleichen Rechte zu wie bei einer nur geringfügigen Vertragsverletzung.
- Ist eine Nachbesserung oder ein Umtausch der Ware nicht möglich, kann der Käufer bei Rücktritt vom Vertrag die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.
- Weist der Verkäufer nach, dass der Käufer den Mangel der Ware vor der Übernahme kannte oder ihn selbst verursacht hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Anspruch des Käufers nachzukommen.
- Der Käufer kann keinen Anspruch auf rabattierte Ware aus dem Grund erheben, aus dem die Ware rabattiert wird.
- Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jeder Niederlassung entgegenzunehmen, in der die Reklamationsannahme möglich ist, oder am Sitz oder Geschäftssitz. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche Bestätigung darüber auszustellen, wann der Käufer sein Recht ausgeübt hat, was der Inhalt der Reklamation ist und welche Art der Bearbeitung der Reklamation der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art der Bearbeitung Reklamation, einschließlich Bestätigung der Reparatur und Dauer oder schriftlicher Begründung. Ablehnung der Beschwerde.
- Über die Reklamation entscheidet der Verkäufer oder ein von ihm beauftragter Mitarbeiter unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen. In dieser Frist ist die für die fachmännische Beurteilung des Mangels erforderliche, der Art der Produkte oder Dienstleistung angemessene Zeit nicht enthalten. Reklamationen, einschließlich der Beseitigung von Mängeln, müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation, erledigt werden, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem die Willensäußerung des Käufers (Ausübung des Rechts aus mangelhafter Leistung) gegenüber dem Verkäufer erfolgt.
- Der Verkäufer teilt dem Käufer das Ergebnis der Reklamation schriftlich mit.
- Das Recht wegen mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor der Übernahme der Sache wusste, dass die Sache einen Mangel aufweist, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
- Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der im Zusammenhang mit der Reklamation entstandenen gezielt entstandenen Kosten. Dieses Recht kann der Käufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist beim Verkäufer geltend machen, andernfalls muss das Gericht es nicht anerkennen.
- Der Käufer hat die Wahl über die Art der Reklamation.
- Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach den §§ 1914 bis 1925, 2099 bis 2117 und 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. zum Verbraucherschutz.
- Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers werden durch das Reklamationsverfahren des Verkäufers geregelt.
VIII. Lieferung
- Die Vertragsparteien können die gesamte schriftliche Korrespondenz untereinander per elektronischer Post kommunizieren.
- Der Käufer übermittelt dem Verkäufer Korrespondenz an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer stellt dem Käufer Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu.
IX. Persönliche Daten
- Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen unserer Zusammenarbeit mitteilen, unterliegen der Vertraulichkeit und werden von uns auch entsprechend behandelt. Wenn Sie uns keine schriftliche Einwilligung erteilen, werden wir Ihre Daten zu keinem anderen Zweck als der Vertragserfüllung verwenden, mit Ausnahme der E-Mail-Adresse, an die kommerzielle Mitteilungen an Sie gesendet werden dürfen, da dies zulässig ist Gesetz, es sei denn, Sie weigern sich. Diese Nachrichten können sich nur auf ähnliche oder verwandte Waren beziehen und können jederzeit auf einfache Weise (per Brief, E-Mail oder durch Klicken auf einen Link in der Werbenachricht) abbestellt werden. Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck für die Dauer von 3 Jahren ab dem Abschluss des letzten Vertrages zwischen den Vertragsparteien gespeichert.
- Nähere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung HIER.
X. Außergerichtliche Streitbeilegung
- Zuständig für die außergerichtliche Kontrolle ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČ: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. Gerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus einem Kaufvertrag kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.
- Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 Europäisches Parlament und Rat vom 21. Mai 2013 zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten).
- Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeerteilung erfolgt im Rahmen ihrer Zuständigkeit durch das zuständige Gewerbeamt. In begrenztem Umfang überwacht die Tschechische Handelsinspektion auch die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. zum Verbraucherschutz.
XI. Schlussbestimmungen
- Alle Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.
- Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne der Bestimmungen des § 1826 Abs. 1 BGB gebunden. 1 lass. e) des Bürgerlichen Gesetzbuches.
- Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere das Urheberrecht an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und anderen Inhalten und Elementen, liegen beim Verkäufer. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu verändern oder anderweitig zu nutzen.
- Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen zweckwidrige Nutzung entstehen. Bei der Nutzung des Online-Shops darf der Käufer keine Verfahren anwenden, die den Betrieb beeinträchtigen könnten, und darf keine Aktivitäten durchführen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, in die Software oder andere Komponenten, aus denen der Online-Shop besteht, einzugreifen oder diese zu nutzen und das Online-Angebot zu nutzen speichern, oder seine Teile oder Software in einer Weise, die seinem Zweck oder Zweck zuwiderlaufen würde.
- Der Käufer übernimmt hiermit die Gefahr einer Sachverhaltsänderung im Sinne von § 1765 Abs. 2 BGB.
- Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
- Der Wortlaut der AGB kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Von dieser Bestimmung bleiben die Rechte und Pflichten unberührt, die sich während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.
Ein Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.
Diese Geschäftsbedingungen treten am 8. Juni 2020 in Kraft.